Comment ça marche
Dangol (단골, l'habitué) travaille sur devis : vous connaissez le prix et la date de livraison avant de vous engager.
Dates, même approximatives, voyageurs, budget sur place et offre qui vous intéresse. Si vous hésitez, cochez « je ne sais pas encore ». Vous recevez tout de suite un accusé de réception par e-mail.
Nous vous répondons sous 24 heures, par e-mail ou sur WhatsApp, selon votre choix. Nous précisons avec vous le rythme, les envies et les contraintes. Pour une validation d'itinéraire, vous nous envoyez votre plan.
Vous recevez un devis par e-mail : prestation, prix total en euros, étapes et délais. Vous payez en une fois par un lien PayPal, par carte bancaire, sans compte PayPal [À VÉRIFIER SUR PLACE]. Nous vous envoyons aussitôt la confirmation et la facture.
Pour accepter, répondez à l'e-mail du devis avec la phrase : « J'accepte le devis n° … et je m'engage à le payer », suivie du numéro du devis.
Validation d'itinéraire : relecture de votre plan, visio d'environ 45 minutes, puis compte rendu écrit sous 48 heures. Voyage sur mesure : itinéraire, adresses et carte Naver Map livrés à la date du devis, puis la révision incluse. Kit d'arrivée : carnet pratique livré avant le départ, visio de 30 minutes la veille, WhatsApp le jour de l'arrivée. Pour chaque adresse à réserver, vous recevez le lien, les créneaux conseillés et un message en coréen prêt à envoyer.
Pour un voyage sur mesure, écrivez-nous au moins 4 semaines avant la date prévue. Pour une validation d'itinéraire, nous vous donnons notre première date disponible dès notre réponse.
Avec l'assistance sur place, vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail. Nous répondons sous 3 heures, de 9 h à 21 h, et nous appelons les établissements en coréen. À Séoul, un membre de l'équipe peut vous rejoindre en cas de problème sérieux.
Nous vous demandons ce qui a marché, pour tenir nos adresses à jour. Nous supprimons nos conversations WhatsApp 3 mois après la fin de votre séjour.
Une remarque sur notre prestation ? Écrivez-nous : nous vous répondons par écrit sous 7 jours ouvrés.
Les offres se combinent. Prenez celle qu'il vous faut, ou plusieurs.
Avant le départ
Vous avez un plan. Nous le relisons, nous le corrigeons avec vous en visio et vous partez avec un plan vérifié.
Si notre relecture ne vous apporte aucune correction utile, nous vous remboursons.
Faire relire mon itinéraireAvant le départ
Vous nous donnez vos dates et vos envies. Nous construisons le voyage jour par jour, adresses vérifiées comprises.
À l'arrivée
Vous atterrissez et vous savez quoi faire. Nous préparons votre arrivée pas à pas, de l'aéroport à la porte de votre logement.
Pendant le séjour
Pendant le séjour, vous nous écrivez. Nous répondons, nous appelons les établissements et nous réglons l'imprévu avec vous.
Cinq minutes, sans engagement. Nous vous répondons sous 24 heures.
Vous ne payez rien avant d'avoir accepté un devis.